IT-Teamleiter (w/m) im Support

TECOPS bietet seit 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.

Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Wedel eine/einen

IT-Teamleiter (w/m) im Support

Ref.Nr.: 14001

Ihre Aufgaben
– Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Service-Qualität
– Koordinierung von IMAC Aktivitäten (install, move, add, change)
– Fachlicher Ansprechpartner sowie Schnittstelle für die Team-Mitarbeiter und den Kunden
– Durchführung von Team- und Kundenmeetings
– Auswertung von Statistiken und Bereitstellung von Reportings
– Erstellung von Schicht- und Urlaubsplänen
– Ermittlung von Trainingsbedarf sowie Planung und Durchführung von Schulungen
– Durchführung von Kranken-Rückkehr-Gesprächen
– Kontrolle der Arbeitszeitnachweise der Mitarbeiter

Ihr Profil
– Berufserfahrung im IT Support, z.B. als 2nd Level Supporter (w/m), Systemtechniker (w/m) oder in vergleichbarer Position
– Erste Berufserfahrung in der Teamleitung im IT-Umfeld
– Gute Kenntnisse im Umgang mit IOS Devices
– Erfahrung in der Durchführung von Schulungen
– Prozessorientierte Denkweise
– Genaue und eigenverantwortliche Arbeitsweise
– Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache sowie Durchsetzungsvermögen
– Souveränes und verbindliches Auftreten

Wir bieten
– Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
– Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
– Eine Anstellung mit festem Monatsgehalt gemäß BZA/DGB-Tarifvertrag
– Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Wir finden für Sie den Job, der zu Ihnen passt. Registrieren Sie sich einfach und schnell unter www.tecops.de und füllen unser kurzes Online-Bewerbungsformular aus! So können wir am schnellsten auf Ihre Daten zugreifen und Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten. Wir freuen uns auf Sie!

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Herrn Michael Kipka unter +49 (40) 226 39 97- 28 bzw. bewerbung-hamburg@tecops.de

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