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Service Desk Analyst (m/w), Köln (Ref.-Nr. 1087)

Mittwoch, Oktober 27th, 2010

Als kurze Info vorab:

die expertplace networks group AG versteht sich als ein Consulting-Unternehmen mit den Schwerpunkten in der Analyse, dem Konzipieren sowie Einführen von komplexen IT-Prozessen und modernster Technologien sowie der Personalvermittlung. Je nach Anforderung unseres Kunden unterstützen wir ihn mit kompetenten eigenen Mitarbeitern oder bei der Besetzung einer Position in Festanstellung.

Zu unserem Kunden:

Das börsennotierte Unternehmen mit Hauptsitz im Raum Köln ist an mehreren Standorten in Europa tätig. Zu seinen Kunden zählen sowohl mittelständische Unternehmen als auch international agierende Konzerne. Das Unternehmen bietet innovative Lösungen zur Erstellung, Synchronisierung und Verteilung von digitalen Inhalten jeglicher Art sowie zur Optimierung von Geschäftsprozessen. Zu seinen Schwerpunkten gehören Beratungs- und Kreationsleistungen, Softwareprodukte und der Betrieb von ITK-Infrastrukturen und Anwendungen.

Für den Standort Köln suchen wir ab sofort für unseren Kunden einen Service Desk Analyst zur Festanstellung.

Hauptaufgaben

– Technische Key-Kundenbetreuung, Pre-/Aftersales
– 1st- und 2nd-Level-Support
– Carrier/Störungsmanagement
– Eskalationsmanagement, Service Desk Monitoring im Incident Management

Anforderungen

– IT Fachausbildung oder vergleichbare, in der Praxis erworbene Kenntnisse
– Mindestens 2-3 Jahre Berufspraxis in einer ähnlichen Position
– ITIL V2 Kenntnisse
– Gute Kenntnisse in Betriebssystem Linux, Windows
– Gute Kenntnisse in weiteren Tools: DNS, Webserver, Mailsysteme und Antivirensysteme
– Gute Kenntnisse in WAN Netzwerken auf Basis xDSL, VPN, Application Server Systeme
– Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen ein dynamisches und vielseitiges Umfeld in einem modernen Technologie- und Beratungsunternehmen u.a. mit Kunden aus den Branchen: Handel, Industrie, Banken, Gesundheitswesen, Chemie und Pharma. Wenn Sie Freude im Umgang mit Menschen haben und sich selbst gerne einbringen, dann freuen wir uns sehr auf Ihre Rückmeldung. Bitte senden Sie uns unter der Referenz 788 mit Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins Ihr Profil, Ihre Gehaltsvorstellung und Ihre Kontaktdaten.

Ein attraktives Gehalt, ein angenehmes Betriebsklima, ein dynamisches und vielseitiges Umfeld in einem modernen Technologie- und Beratungsunternehmen warten auf Sie!

Es freut sich auf Ihre Rückmeldung

i.A. Ira Fuchs

expertplace networks group AG

Oberländer Ufer 186

50968 Köln

mailto: irina.fuchs@expertplace.de

(492) Klicks

Service Manager ITK Outsourcing, ab sofort, nach Köln (Ref. Nr. 786)

Sonntag, Juli 25th, 2010

Als kurze Info vorab:
die expertplace networks group AG versteht sich als ein Consulting-Unternehmen mit den Schwerpunkten in der Analyse, dem Konzipieren sowie Einführen von komplexen IT-Prozessen und modernster Technologien sowie der Personalvermittlung. Je nach Anforderung unseres Kunden unterstützen wir ihn mit kompetenten eigenen Mitarbeitern oder bei der Besetzung einer Position in Festanstellung.

Zu unserem Kunden:

Das börsennotierte Unternehmen mit Hauptsitz im Raum Köln ist an mehreren Standorten in Europa tätig. Zu seinen Kunden zählen sowohl mittelständische Unternehmen als auch international agierende Konzerne. Das Unternehmen bietet innovative Lösungen zur Erstellung, Synchronisierung und Verteilung von digitalen Inhalten jeglicher Art sowie zur Optimierung von Geschäftsprozessen. Zu seinen Schwerpunkten gehören Beratungs- und Kreationsleistungen, Softwareprodukte und der Betrieb von ITK-Infrastrukturen und Anwendungen.

Für den Standort Köln suchen wir ab sofort für unseren Kunden einen Service Manager mit dem Schwerpunkt TK Outsourcing zur Festanstellung. Sie werden eigenverantwortlich komplexe IT-Outsourcingprojekte planen und managen. Sie definieren Strukturen und Geschäftsprozesse, stellen diese in der Umsetzung sicher, betreuen und beraten die Key-Kunden in allen technischen Belangen. Die Kommunikation der einzelnen Projektschritte zu den unterschiedlichsten Ansprechpartnern intern wie extern gehört ebenfalls in Ihr Aufgabenspektrum.

Sie sollten über ein abgeschlossenes IT-Hochschulstudium oder eine adäquate IT-Fachausbildung mit mehrjähriger Berufspraxis in einer vergleichbaren Position verfügen und Erfahrung in der Leitung von komplexen IT-Projekten haben – dementsprechend sehr gute IT-Kenntnisse, vorzugsweise aus dem Application-Bereich und Projektmanagement-Methodik. Weiterhin sollten Sie die englische Sprache in Wort und Schrift sehr gut beherrschen.

Wenn Sie sowohl entscheidungsfreudig, eigeninitiativ, durchsetzungsstark in der Umsetzung der Kundenanforderungen, ergebnis- als auch kundenorientiert sind und als erfahrener verantwortungsbewusster Manager Ihren Anteil zum Erfolg des Unternehmens beitragen möchten, dann freuen wir uns sehr auf Ihre Rückmeldung. Bitte senden Sie uns unter der Referenz 786 mit Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins Ihr Profil, Ihre Gehaltsvorstellung und Ihre Kontaktdaten.

Ein attraktives Gehalt, ein angenehmes Betriebsklima, ein dynamisches und vielseitiges Umfeld in einem modernen Technologie- und Beratungsunternehmen warten auf Sie!

Es freut sich auf Ihre Rückmeldung

i.A. Ira Fuchs

expertplace networks group AG
Oberländer Ufer 186
50968 Köln

mailto: irina.fuchs@expertplace.de

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Datenbank Administrator, ab sofort, in Köln (Ref. Nr. 601)

Mittwoch, Juli 21st, 2010

Als kurze Info vorab:

die expertplace networks group AG versteht sich als ein Consulting-Unternehmen mit den Schwerpunkten in der Analyse, dem Konzipieren sowie Einführen von komplexen IT-Prozessen und modernster Technologien sowie der Personalvermittlung.

Je nach Anforderung unseres Kunden unterstützen wir ihn hier mit Freelancern oder bei der Besetzung einer Position in Festanstellung. Aktuell suchen wir einen

Datenbank-Administrator für den Bereich ITK Outsourcing / Hosting im Raum Köln zur Festanstellung.

Aufgaben:

Betrieb und Administration von Datenbanksystemen
Trouble Shooting
Beratende Unterstützung für Sales und Project Management
Unterstützung der Entwicklungsabteilung

Anforderungen:

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder IT Fachausbildung oder vergleichbare, in der Praxis erworbene Kenntnisse
Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung
Sehr gute Kenntnisse in Anwendung und Betrieb relationaler Datenbanken
Tiefgehendes Verständnis von Datenbankprodukten, Schwerpunkt: Oracle und Microsoft SQL Server
Erfahrungen im Bereich Verfügbarkeitssteigerung (Cluster, Replikation, Standby) sind erwünscht
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
selbständiges, verantwortungsvolles und serviceorientiertes Arbeiten
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit, Innovation und Ergebnisorientierung

Einsatzort: Köln
Beginn: ab sofort

Sollten Sie Interesse haben, freuen wir uns sehr auf Ihre Rückmeldung unter oben genannter Referenznummer, um weiteres abzustimmen. Bitte senden Sie uns dann Ihr Profil, Ihre Gehaltsvorstellung und eine Telefonnummer, unter der wir Sie erreichen können.

Mit freundlichen Grüßen
i.A. Ira Fuchs

expertplace networks group AG
Oberländer Ufer 186
50968 Köln
mailto: irina.fuchs@expertplace.de

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