Mitarbeiter (w/m) im Service Desk

TECOPS bietet seit 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.

Für einen unserer namenhaften Großkunden suchen wir im Raum Hamburg zum nächstmöglichen Termin einen

Mitarbeiter (w/m) im Service Desk
Ref.Nr.: 13135

Ihre Aufgaben

Durchführung des 1st und 2nd Level Supports telefonisch und per Remote
Eröffnung und Analyse von Hard- und Softwareproblemen
Weitereitung von Tickets an nachgelagerte Instanzen
Lösung von Fehlermeldungen unter Berücksichtigung von Service Level Agreements (SLAs)
Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
Weiterentwicklung der Knowledge-Database

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, Systemelektroniker/in, Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, etc.)
Erste Berufserfahrungen im Support von Vorteil
Gute Kenntnisse im Windowsumfeld (Windows XP/7 und Microsoft Office 2007/2010) und Erfahrungen mit Ticketsystemen
Erfahrungen im Umgang mit Lotus Notes 8.5
Gute Englischkenntnisse
Sie bringen Bereitschaft zur Wochenendarbeit mit

Wir bieten

Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
Eine Anstellung mit festem Monatsgehalt gemäß BZA/DGB-Tarifvertrag
Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Wir finden für Sie den Job, der zu Ihnen passt. Registrieren Sie sich einfach und schnell unter www.tecops.de und füllen unser kurzes Online-Bewerbungsformular aus! So können wir am schnellsten auf Ihre Daten zugreifen und Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten. Wir freuen uns auf Sie!

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Herrn Michael Kipka unter +49 (40) 226 39 97- 28 bzw. bewerbung-hamburg@tecops.de

(641) Klicks

IT-Support / User Helpdesk – Schwerpunkt Outlook – Ref.Nr.: 12176

TECOPS bietet seit 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.

Für einen unserer renommierten Kunden, ein Unternehmen der IBM-Gruppe, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Sindelfingen mehrere Mitarbeiter (w/m) im

IT-Support / User Helpdesk – Ref.Nr.: 12176
Schwerpunkt Outlook

Ihre Aufgaben
– Durchführung des Anwendersupports im Hard- und Softwarebereich im Frontdesk
– Analyse und Behebung von Störungen
– Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
– Support in deutscher und englischer Sprache
– Erarbeitung von Lösungen für die Endanwender des Kunden bzw. Weiterleitung an eine nachgeschaltete Einheit

Ihr Profil
– Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. IT-Systemkaufmann/-kauffrau, IT-Systemelektroniker/-in, Fachinformatiker/-in, etc.)
– Gute Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software (z.B. PCs, Drucker, Windows XP / 7 und Microsoft Office 2007/ 2010)
– Gute Kenntnisse im Bereich Outlook von Vorteil
– Erfahrung im telefonischen Support
– Gute Englischkenntnisse
– Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit

Wir bieten
– Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
– Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
– Eine Anstellung mit festem Monatsgehalt gemäß BZA/DGB-Tarifvertrag
– Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Wir finden für Sie den Job, der zu Ihnen passt. Registrieren Sie sich einfach und schnell unter www.tecops.de und füllen unser kurzes Online-Bewerbungsformular aus! So können wir am schnellsten auf Ihre Daten zugreifen und Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten. Wir freuen uns auf Sie!

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Kathrin Wolf unter +49 (711) 25 25 05-15 bzw. kathrin.wolf@tecops.de

(489) Klicks

Praktikant IT (m/w)

Design Hotels™ vermarktet eine handverlesene Kollektion von mehr als 230 Inhaber geführten Hotels weltweit. Diesen Häusern bietet Design Hotels™ eine internationale Plattform sowie umfangreiche Dienstleistungen: Konzeption, Positionierung, Vermarktung, Vertrieb und Maßnahmen zur Umsatzoptimierung. Als Teil eines weltweiten kreativen Netzwerks sorgt Design Hotels™ außerdem kontinuierlich für Innovation und Austausch – zwischen seinen Mitgliedern, Gästen und Visionären aus anderen Branchen. Kein Hotel bei Design Hotels gleicht dem anderen. Jedes besticht durch seinen Charakter, seine Geschichte und die Art und Weise, wie es sich in seine Umgebung einfügt. Alle Häuser verbindet ihre Einzigartigkeit. Sie alle sind geprägt von den Persönlichkeiten ihrer Macher: Von Hoteliers, Designern und Kreativen mit Ecken und Kanten. Erst ihre Leidenschaft macht aus guten Ideen unvergleichliche Erlebnisse.

Zur Unterstützung unserer IT Abteilung in unserem Hauptsitz in Berlin suchen wir einen

Praktikant IT (m/w)

Tätigkeitsbeschreibung/Aufgaben:

– First Level Support (Windows XP Clients, Mac OS X, Drucker, gängige Anwendungsprogramme wie MS Office etc.)
– Telefon, Skype und E-Mail Support in deutscher und englischer Sprache
– Überwachung der Netzwerkkomponenten
– Analyse, Recherche und Lösung von Problemen

Voraussetzungen/Kenntnisse:

– Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows XP, Windows 7 und Windows 2000/2003 Server
– Gute Englischkenntnisse
– Leidenschaft für IT und Spaß am selbständigen Arbeiten

Was wir bieten:

– Eine spannende und anspruchsvolle Tätigkeit in einem offenen und dynamischen Team
– Praktische Kenntnisse im IT Support

Allgemeine Informationen:
– Start: Januar/Februar 2013
– Dauer mindestens 6 Monate
– Vergütung: EUR 400 / Monat

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Motivationsschreiben und Lebenslauf an:

Susanne Meinl
Director Human Resources

s.meinl@designhotels.com

Susan Meinl, Director of Human Resources
Design Hotels AG
Stralauer Allee 2c
10245 Berlin, Deutschland

Ansprechpartner: Frau Susanne Meinl
Position/Abteilung: Director of Human Resources

http://www.designhotels.com

(1086) Klicks

PC Techniker/Fachinformatiker Systemintegration (w/m)

TECOPS bietet seit 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Bruchsal einen
PC-Techniker/Fachinformatiker Systemintegration (w/m)
Ihre Aufgaben

  • Installation, Konfiguration und Reparatur von Clients und deren Peripherie
  • Betreuung der Endbenutzer vor Ort
  • Umgang mit Remote Betreuungstools
  • Durchführung von Umzügen und Rollouts
Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld, gerne auch Berufseinsteiger
  • Gute Kenntnisse in MS Office und Windows 7
  • Gute Englischkenntnisse
  • Berufserfahrung im vor Ort Support wäre wünschenswert
  • Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Eigeninitiative aus.
Wir bieten

  • Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
  • Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
  • Eine Anstellung mit festem Monatsgehalt gemäß Tarifvertrag BZA
  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Wir finden für Sie den Job, der zu Ihnen passt. Registrieren Sie sich einfach und schnell unter www.tecops.de und füllen unser kurzes Online-Bewerbungsformular aus! So können wir am schnellsten auf Ihre Daten zugreifen und Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten. Wir freuen uns auf Sie!

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Katharina Natterodt unter +49 (621) 12 50 63-33 bzw. Katharina.Natterodt@tecops.de.

(438) Klicks

Mitarbeiter IT-Systemadministration und Servicedesk (m/w)

Wir suchen zur Festanstellung einen

Mitarbeiter IT-Systemadministration und Servicedesk (m/w)

Ihre Aufgabe:
– Anwendersupport für ca. 170 Anwender
– Betreuung unseres Netzwerkes mit ca. 150 PCs und 20 Servern
– Wartung und Pflege unserer Hard- und Software inkl. Pflege der Dokumentation
– Mitarbeit bei Projekten

Ihr Profil:
– Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
– Sie haben Spaß an der Schulung und Betreuung von Anwendern.
– Sie arbeiten selbstständig im Team und denken anwenderorientiert.
– Sie besitzen umfangreiche Kenntnisse über Betriebssysteme (Windows XP/7 und Windows Server 2003/2008), Netzwerke und über die aktuellen Microsoft Office Produkte.
– zusätzliche Erfahrungen mit VMWare, SQL, Cisco und/oder SAP sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich.
– Englischkenntnisse

Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche und ausbaufähige Tätigkeit. Darüber hinaus erwatet Sie ein sicherer Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Bezahlung und ein angenehmes Betriebsklima.

Beginn:                           asap
Dauer:                             langfristig
Ort:                                  Wasserburg (83512)
Art der Anstellung:  Festanstellung

(427) Klicks