Posts Tagged ‘anwendersupport’

IT Projektkoordinator/in (w/m)

Mittwoch, Juli 30th, 2014

Das IMO (IMOswiss AG und IMO GmbH) ist eine internationale Kontroll- und Zertifizierungsstelle für umweltfreundliche und sozial gerechte Produkte mit mehr als 400 Mitarbeitern weltweit. Bei uns arbeiten Menschen aus unterschiedlichsten Ländern und Fachbereichen zusammen, um die Qualität und Integrität von ökologischen Produkten zu bewerten und zu überprüfen.

Mit zunehmender öffentlicher Aufmerksamkeit gewinnen eine ökologische und ethische Produktionsweise sowie sozial verantwortliches Handeln immer mehr an Bedeutung. Unser Unternehmen wächst daher im Moment schnell und befindet sich in einer wichtigen Phase der Strukturierung. Wir legen sehr großen Wert auf die Entwicklung unserer internen Dienstleistungsabteilungen.

Unsere IT Abteilung am Standort Konstanz soll verstärkt werden daher suchen wir zum schnellstmöglichen Eintrittstermin eine/n

Projektkoordinator/in

Ihr Profil
Sie sind teamfähig, flexibel, aufgeschlossen sowie serviceorientiert und möchten gerne in einem vielschichtigen und nachhaltigen Unternehmen mitarbeiten. Sie arbeiten gerne exakt und detailgenau, freuen sich aber auch über Kunden- und Mitarbeiterkontakt.

Tätigkeitsschwerpunkte
Sie werden die Funktionsfähigkeit des Informationssystems durch die Mitwirkung in verschiedenen IT-Projekten und die Mitarbeit im Anwender-Support (Hardware und Software) unterstützen. Sie berichten an den IT Manager unserer Unternehmensgruppe in Frankreich.
Zu Ihren Aufgaben zählen:
– Verbesserungsarbeiten an der IT-Infrastruktur
– Eigenverantwortliche Netzwerk-, Server- und Software-Projekte in Absprache mit unserem IT-Verantwortlichen
– Mitarbeit im Anwendersupport (Hardware & Software)
– Unterstützung der Anwender im Bereich Daten-Controlling und Auswerten von Datenbankeinträgen
– Wöchentliche Abstimmung mit dem IT Verantwortlichen und Abstimmung der Organisation, Abläufe, Pläne
– Eigenverantwortliches Arbeiten im Rahmen der festgelegten Projekte und Aufgaben

Anforderungsprofil
– Abgeschlossene Fachausbildung oder Hochschulstudium zur/m Fachinformatiker/in oder vergleichbar
– Berufserfahrung im Anwender-Support
– Erste Erfahrung mit Unternehmensinternen IT Projekten von Vorteil
– sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
– Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und fließendes Englisch, Französisch von Vorteil
– Eigenverantwortliche Arbeitsweise
– Organisations- und Koordinationstalent

Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte senden Sie Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (mit Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Ausbildungs- und Arbeitszeugnissen in einem PDF-Dokument) unter Angabe des Gehaltswunsches sowie des frühestmöglichen Einstiegstermins an humanresources@imo.ch. Für Rückfragen steht Ihnen Frau Stephanie Jäger (+49 7531 9429 0) zur Verfügung.
Bewerbungsschluss ist der 15.08.2014!

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Supportmitarbeiter 2nd Level Kundensupport (m/w)

Dienstag, Mai 15th, 2012

Supportmitarbeiter 2nd Level Kundensupport (m/w)

Zur Verstärkung unserer Supportabteilung in unserer Zentrale in Worms suchen wir ab sofort einen
Mitarbeiter/in 2nd Level Kundensupport.

Saatmann GmbH & Co. KG ist ein deutschlandweit führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen rund um das Thema Qualitätssicherung im Krankenhaus. Unser junges und dynamisches Team besteht aus über 40 Mitarbeitern und übernimmt die Entwicklung, den Vertrieb und die Betreuung unserer hochspezialisierten Software vollständig selbst.

Unser Support zeichnet sich durch ein hohes Maß an Fachwissen aus, gepaart mit technischem Verständnis und Kenntnissen des medizinischen Umfeldes. Wir erwarten stets kundenorientiertes Handeln und Ihre Fähigkeit, unsere Anwender, die unterschiedlichste Vorkenntnisse vorweisen, freundlich, kompetent und lösungsorientiert zu betreuen.

Ihre Aufgaben:
– Sie sind der organisatorische Ansprechpartner für unsere Kunden und zuständig für Support-Anfragen
per E-Mail oder Telefon.
– Sie stehen regelmäßig in Kontakt mit unseren Kunden, analysieren und spezifizieren Anfragen
und agieren als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Entwicklerteam.
– Sie tragen maßgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei.
– Sie liefern unsere Software (per Download) an Neukunden aus oder begleiten sie (per Fernzugriff)
bei der Installation unserer Software.
– Sie gestalten aktiv die Dokumentation für den internen sowie den externen Gebrauch
und erarbeiten Anforderungskonzepte für die Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen.

Ihr Profil:
– Sie arbeiten selbständig, eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert und haben die Fähigkeit,
sich schnell in komplexe technische Systeme einzuarbeiten.
– Sie weisen ausgezeichnete analytische und konzeptionelle Fähigkeiten auf.
– Sie sprechen hochdeutsch und beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.
– Sie haben viel Erfahrung mit relationalen Datenbanken und einfache Programmierkenntnisse,
insbesondere SQL.
– Sie können sehr gute Kenntnisse in MS-Office vorweisen und kennen sich gut mit den
MS Windows-Betriebssystemen in Bezug auf Systembedienung
sowie Verzeichnis- und Rechtestruktur aus.

Was zusätzlich von Vorteil ist:
– angefangenes/abgeschlossenes Studium im Informatik-Bereich
– abgeschlossene Projekte oder Berufserfahrung im Anwendersupport
– praktische Erfahrungen mit MS-SQL-Servern
– praktische Erfahrungen mit Terminalserver-Systemen
– Citrix-Kenntnisse

Wir bieten:
– eine anspruchsvolle und interessante Aufgabe innerhalb eines engagierten Teams
in einer hervorragenden Arbeitsatmosphäre
– hohe Eigenverantwortung und individuelle Freiräume
– einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden, wachstumsorientierten Unternehmen
– intensive Einarbeitung

Sie sind neugierig und interessiert? Dann senden Sie uns Ihre aussagefähige Bewerbung mit Lichtbild in Form einer zusammenhängenden PDF-Datei und Ihrem frühestmöglichen Eintrittsdatum an:

bewerbung@saatmann.de

Saatmann GmbH & Co. KG
Frau Annika Krüger
Dürkheimer Str. 12-14
67549 Worms

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Praktikanten im Bereich IT Support / Administration (m/w)

Dienstag, Juli 5th, 2011

Avantgarde ist eine der größten inhabergeführten Kommunikationsagenturen in Deutschland und einer der führenden Anbieter speziell im Bereich der Live-Kommunikation. 1985 in München gegründet, beschäftigt Avantgarde heute über 350 fest angestellte Mitarbeiter an inzwischen sechzehn Standorten weltweit. Neben ihrem Hauptsitz in München hat die Agentur in Deutschland weitere Büros in Berlin, Dresden, Hamburg und Köln sowie im Ausland in Abu Dhabi, Doha, Dubai, London, Maskat, Moskau, Peking, Prag, Sao Paulo, Shanghai und Wien.

Für unser Team in Shanghai suchen wir schnellst möglich für 6 Monate einen


Praktikanten im Bereich IT Support / Administration (m/w)

Tätigkeiten:

•    Vor-Ort-Support
•    Remotesupport (telefonisch/mittels Fernwartungssoftware)
•    Verwaltung/Support mobiler Endgeräte (Handy, UMTS Sticks, PDA’s, iPad, usw.)
•    Benutzerverwaltung
•    Betreuung der TK-Anlage und Druckerlandschaft
•    Verhandlung mit lokalen Anbietern

Das zeichnet dich aus:

•    Erfahrung im Anwendersupport (Helpdesk)
•    Sehr gute Mac OS X Kenntnisse
•    Unix Grundlagen
•    Netzwerkgrundkenntnisse
•    Windowskenntnisse
•    Officekenntnisse
•    Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•    Mandarin Kenntnisse von Vorteil

Interessiert? Dann sende deine Bewerbungsunterlagen an:

http://avantgarde.hr4you.org/bewerbungform_extern.php?sid=154 / z. Hd. Nina Bittner / Avantgarde Gesellschaft für Kommunikation mbH / www.avantgarde.de

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System Engineer (m/w)

Dienstag, April 5th, 2011

ORMED.DJO ist der führende Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für die Orthopädie und Sportmedizin in Deutschland. Eingebunden in den weltweit aufgestellten Konzern DJO Inc., USA, bieten wir unseren Kunden optimale Lösungen für Prävention, konservative und operative Versorgungen. Nutzen Sie gemeinsam mit uns die globalen Synergien eines Milliarden-Unternehmens in Verbindung mit dem starken, engagierten ORMED.DJO-Team in Deutschland.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort einen

System Engineer (m/w)
Schwerpunkt IT Help-Desk Service

Ihr Aufgabengebiet:

–    Betreuung  des IT Helpdesks für alle europäischen Standorte

–    Anwendersupport unter Citrix, Ansprechpartner für interne Kunden bei allen Fragen zu Applikationen und technischen IT-Themen
–    Klassifizierung und Dokumentation von Störungen und deren Behebung und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Support  Level

–    Betreuung einer virtuellen Serverlandschaft auf VM Ware (ESX 4.1) und Citrix (XENServer 5.5/5.6) Basis
–    Verantwortliche Betreuung unserer Siemens Telekommunikationsanlage mit Call-Center
–    Unified Messaging (UMS) in einer Exchange Umgebung
–    Support des digitalen Dokumentenmanagements im Mietservice
–    Systemverwaltung Domaine und Server 2003/2008
–    Datensicherung und Recovery

Ihr Profil:

–    Studium der Informatik oder entsprechende Ausbildung
–    Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion wünschenswert
–    Gute Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)

Sie sind ausgeprägt service- und kundenorientiert, kommunikationsstark und arbeiten gerne im Team?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und der frühestmöglichen Verfügbarkeit, adressiert an:
ORMED GmbH, Personalabteilung, Merzhauser Strasse 112, 79100 Freiburg
Tel. (0761) 45 66 123, E-Mail: d.feninger@ormed-djo.de

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Mitarbeiter IT-Systemadministration und Servicedesk (m/w)

Donnerstag, August 26th, 2010

Wir suchen zur Festanstellung einen

Mitarbeiter IT-Systemadministration und Servicedesk (m/w)

Ihre Aufgabe:
– Anwendersupport für ca. 170 Anwender
– Betreuung unseres Netzwerkes mit ca. 150 PCs und 20 Servern
– Wartung und Pflege unserer Hard- und Software inkl. Pflege der Dokumentation
– Mitarbeit bei Projekten

Ihr Profil:
– Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
– Sie haben Spaß an der Schulung und Betreuung von Anwendern.
– Sie arbeiten selbstständig im Team und denken anwenderorientiert.
– Sie besitzen umfangreiche Kenntnisse über Betriebssysteme (Windows XP/7 und Windows Server 2003/2008), Netzwerke und über die aktuellen Microsoft Office Produkte.
– zusätzliche Erfahrungen mit VMWare, SQL, Cisco und/oder SAP sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich.
– Englischkenntnisse

Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche und ausbaufähige Tätigkeit. Darüber hinaus erwatet Sie ein sicherer Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Bezahlung und ein angenehmes Betriebsklima.

Beginn:                           asap
Dauer:                             langfristig
Ort:                                  Wasserburg (83512)
Art der Anstellung:  Festanstellung

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IT-Fachkraft (m/w) Pos. 744

Sonntag, August 1st, 2010

Wir suchen zur Festanstellung bei unserem Kunden eine(n)

IT-Fachkraft (m/w)

mit den Schwerpunkten Softwareentwicklung, Administration und Anwendersupport.

Welches technische Umfeld erwartet Sie:
– Mehr als 200 PCs und 20 Server bilden auf Basis von W2K3 bzw. W2K8 unser LAN.
– Citrix XenApp, Lotus Notes/Domino und IBM DB2 sind unsere wichtigsten Backend-Anwendungen.

Anforderungsprofil:
– Erfahrung im Bereich datenbankbasierter Softwareentwicklung (SQL) und objektorientierter
Programmierung.
– Umfangreiche Kenntnisse von Betriebssystemen und Netzwerken.
– Sie denken anwenderorientiert und entwickeln anhand strukturierter Analysen benutzerfreundliche
Lösungen.
– Sie haben Spaß an der Schulung und Betreuung von Anwendern.
– Mit hohem Engagement sorgen Sie im Selbststudium dafür, dass Ihr Fachwissen aktuell bleibt und
ständig wächst.

Beginn: asap
Dauer: langfristig
Ort: Forchheim
Art der Anstellung: Festanstellung

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung zu.

Bitte achten Sie bei Ihrer Bewerbung darauf, dass
– ein Anschreiben als PDF dabei ist, dass sich konkret auf die Stelle bezieht, auf die Sie
sich bewerben
– die Bewerbungsunterlagen komplett sind (Anschreiben, Lebenslauf, ggfs. Projektliste,
Zeugnisse und eventuell vorhandene Zertifikate)
– ein gutes Bewerbungsfoto dabei ist
– die Zeugnisse komplett sind
– der Lebenslauf gut formatiert ist

* Kontaktdaten bitte per E-Mail anfordern

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Abteilungsleiter IT (m/w)

Sonntag, Juni 7th, 2009

Durch ihre Flexibilität nutzt die Thüga-Gruppe die Chancen der Liberalisierung des Energiemarktes
optimal. Der Umsatz der Thüga-Gruppe übersteigt mittlerweile 15 Mrd. Euro. Als Kern der Thüga-Gruppe ist die Thüga Aktiengesellschaft als Beratungs- und Beteiligungsgesellschaft tätig und agiert fair und kooperativ.

Die Thüga AG sucht im Zentrum Münchens eine(n)

Abteilungsleiter IT (m/w)

Ihre Aufgaben

* Verstärken Sie unsere interne IT-Abteilung
* Wir suchen kurzfristig einen neuen Abteilungsleiter (m/w)
für unser Team aus sechs Mitarbeitern und zwei Auszubildenden.
* Ihr Aufgabengebiet umfasst dabei:
* Bereitstellung und Betrieb der Bürokommunikationsinfrastruktur inkl. Telekommunikation
* Anwendersupport für 6 Standorte
* IT-Beschaffungsprozess
* IT-Budgetplanung und Kostencontrolling
* Durchführung und Einhaltung von SOX-Kontrollen und-Vorgaben
* Konzeption und Einführung neuer HW/SW-Lösungen

Ihr Profil

* Abgeschlossenes Hoch- oder Fachhochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung
* Kenntnisse in:
– Server- und Netzwerkbetrieb (VMware mit SAN)
– Security (WAN, LAN)
– Lotus Notes (wünschenswert)
– Service Desk-Organisation
– Fachinformatiker-Ausbildung
* sehr hohe Einsatzbereitschaft,
* Durchsetzungsvermögen und Erfahrung in Mitarbeiterführung
* sichere Gesprächs- und Verhandlungsführung
* effektive Projektplanung und -management
* betriebswirtschaftliche Kenntnisse und unternehmerisches, dienstleistungsorientiertes Denken

Rahmenbedingungen

Befristung:     ./.
Eintrittstermin:     ab sofort
Arbeitszeit:     Vollzeit

Erste Fachfragen beantwortet Ihnen gerne Herr Winter, Abteilung Materialwirtschaft/IV, unter Tel. 089-38197-1547

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online auf unserer Internet-Website: www.thuega.de
oder an:
Thüga Aktiengesellschaft
Abteilung Personal
Nymphenburger Straße 39
80335 München
Tel. 089/3 81 97-13 32/13 34

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte unter Angabe der Kenn-Nr. THV-0509-212 an:
Frau Guttenberger, Tel. 089-38197-1334

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