Posts Tagged ‘customer helpdesk manager’

Customer Helpdesk Manager (m/w)

Dienstag, Februar 18th, 2014

Für ein IT-Unternehmen aus Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Customer Helpdesk Manager (m/w)

Arbeitsort: Köln

Ihre Aufgaben
– Ticketbearbeitung im Rahmen des Incident Management
– Prozessorientierte Problemanalyse, Erarbeitung und Umsetzung von Fehlerkorrekturen
– Multiprojektleitung und -betreuung i herunterladen. d. R. von 4 bis 5 Bestandskunden
– Durchführung von Release-Wechsel Projekten, Modulschulungen und Workshops
– Planung, Konzeption und Umsetzung von kundenspezifischen Anpassungen
unter Verwendung von Java, JSP, SQL und Workflows
– Sicherstellung des laufenden Betriebs der ERP-Kundensysteme

Ihr Profil
– Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
– Fundierte Kenntnisse in den Technologien Java, SQL, JSP, HTML, JavaScript, Eclipse, Tomcat
– Projekterfahrungen, Idealerweise mehrere Jahre Berufserfahrung
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
– Erfahrungen in der Softwareentwicklung im Umfeld eines ERP-Systems
– Betriebswirtschaftliche Kenntnisse in den Branchen der Prozessindustrie
– Ergebnisorientiertes strukturiertes Vorgehen
– Verbindlichkeit, Engagement und Loyalität

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, sind Sie der ideale Kandidat für uns und wir würden Sie
gerne näher kennen lernen gta 5 auf handy herunterladen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – idealerweise über das
Kontaktformular auf unserer Homepage, wo Sie auch weitere interessante Stellenangebote finden kostenlos ebooks für kindleen.
Unser Berater Herr Strauß steht Ihnen für Vorabinformationen unter der Telefonnummer
0221/933199-0 gerne zur Verfügung.

Kennziffer #13736
Aktualisiert am 29.01.14

timecon GmbH & Co download chess for pc for free. KG
Personalberatung
Thomas Strauß
Friesenstr. 72
50670 Köln
Tel. 0221/933199-0
Fax 0221/933199-29
thomas.strauss@timecon.de
www.timecon.de

(729) Klicks