change requests | EDV IT Jobs Stellen

TECOPS bietet seit 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit. Unsere Kunden sind namhafte Großunternehmen unterschiedlicher Branchen, die wir von unseren neun Niederlassungen aus bundesweit betreuen.
Für unseren renommierten und internationalen IT-Großkunden suchen wir ab sofort am Standort Stuttgart einen
Supervisor im 1st und 2nd Level Support (w/m)
Ihre Aufgaben

– Analyse, Bewertung und Umsetzung von Change Requests
– Incident und Fault Management für Windows 2000 und XP Applikationen ( Windows Office, Groupwise, RAS)
– Supervisor im 1st Level und 2nd Level des Userhelpdesks
– Unterstützung bei servicebezogenen Kundengesprächen
– Anlaufstelle für den Kunden im Rahmen des Incident und Eskalation Management
– Einleitung des Eskalaltionsmanagements gemäß Prozessvorgabe

Ihr Profil

– Abgeschlossene Ausbildung z. B. Fachinformatiker
– Dreijährige Berufserfahrung im IT-Bereich
– Gute Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software
– Erfahrung im User Help Desk
– Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

– Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
– Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
– Eine Anstellung mit festem Monatsgehalt gemäß Tarifvertrag BZA
– Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Wir finden für Sie den Job, der zu Ihnen passt. Registrieren Sie sich einfach und schnell unter www.tecops.de und füllen unser kurzes Online-Bewerbungsformular aus! So können wir am schnellsten auf Ihre Daten zugreifen und Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten. Wir freuen uns auf Sie!

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Maria Carnevale unter +49 (711) 25 25 05-15 bzw. maria.carnevale@tecops.de.

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2010 – der richtige Zeitpunkt für den nächsten Schritt!

Suchen Sie jetzt nicht weiter nach interessanten Aufgaben, das haben wir für Sie bereits getan.

Steigen Sie bei uns ein als

Projektassistent/Teamassistent IT (m/w) in Teilzeit (20-30 Stunden) in München

Ihr Ziel ist eine attraktive und spannende Tätigkeit in der IT-Branche zu finden, bei der Sie all Ihre Stärken einsetzen können?

Sie möchten nach Ihrem Studium gern in langfristigen Projekten arbeiten, die nicht nur Ihren technischen Sachverstand fordern, sondern darüber hinaus auch Einblicke in Projektmanagement und Prozesssteuerung ermöglichen?

Dann sollten wir uns kennen lernen!

Ihr Tätigkeitsumfeld:

– methodische und operative Unterstützung des Projektleiters und des Projektmanagement Offices zur Sicherstellung der Projektzielerreichung in einem IT-Großprojekt
– eigenverantwortliche Erarbeitung von Sonderthemen:
– Termin- und Ressourcenplanung sowie -koordinierung
– Meetingvorbereitung und -protokollierung
– Reporting, Erstellung von Präsentationsunterlagen
– Analyse und Erarbeitung von Kennzahlen
– Erstellung von Jahresplänen mit Meilensteinen und Zeitspannen
– Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Change Requests

Ihr Profil:

– abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
– erste Berufserfahrung im Projektmanagement von Vorteil durch bspw. Berufseinstieg, Praktika, Werkstudententätigkeit, Traineeship oder ähnliches
– idealerweise Erfahrungen in der IT sowie IT-Grundwissen
– sehr gute MS- Office Kenntnisse (insbesondere Excel, Project und PowerPoint)
– sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Koordinationstalent
– sehr sicheres Auftreten, bestechende Umgangsformen
– Sprachkenntnisse: sehr gut Deutsch und Englisch

Details auf einen Blick:

– Unbefristete Festanstellung auf Teilzeitbasis mit 20-30 Stunden pro Woche
– Geplanter Arbeitsbeginn so schnell wie möglich
– Ihr Einstieg in ein Großunternehmen / ins Projektmanagement

Interessiert?

Dann sollten Sie uns so schnell wie möglich Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Verfügbarkeit an:

alexandra.kramer@xpsnet.de

zu senden, denn: Ihr Traumjob wartet auf Sie!

Bitte beachten Sie: schriftliche Bewerbungen können leider nicht bearbeitet werden.

Kontakt:

Alexandra Kramer
Resource Manager
XPSNET Xtended Professional Services e.K.

Somme Strasse 1
D- 71384 Weinstadt
Tel.: + 49 (0) 7151 – 48 770 – 55
Fax: + 49 (0) 7151 – 48 770 – 45
Alexandra.Kramer@xpsnet.de
http://www.xpsnet.de
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