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Office-Spezialist (w/m) im Anwender-Support Nürnberg: Start November 2009

Veröffentlicht am von claudi

Top Job ab November 2009

Jetzt bewerben als:

Office-Spezialist (w/m) im Anwender-Support Nürnberg

Ihre Aufgaben:

• Call Bearbeitung, telefonische Problemberatung
• Analyse, Identifizierung, Diagnose, Umgehung oder Beseitigung auftretender Softwareprobleme
• Second- und Third-Level Support der Endanwender (Ticketbearbeitung); Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
• Aufspüren und Beheben von Fehlern bei der Installation und Konfiguration, sowie im Betrieb von MS Office und Sharepoint
• Koordination komplexer Endstörprozesse
• Einbindung von weiteren Third-Level Support Einheiten
• Mitarbeit bei der Erstellung von Dokumentation, Testkonzepten, Testskripten
• Unterstützung bei der Testerstellung und – durchführung
• Erstellung von Skripten
• Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
• Konfigurationsunterstützung der Endanwender

Ihr Profil:

– Berufsausbildung in der Informatik oder vergleichbare Erfahrung
– Erfahrung im Endanwender-Support in großen Umgebungen

Kenntnisse:

– Verständliche Darstellung abstrakter Probleme – mündliche Ausdrucksfähigkeit
– 2nd/3rd Level Support von Endanwendern (Hotline, CallCenter)
– Werkzeuge zur Nachverfolgung von Fehlermeldungen und Testaufträgen
– Microsoft Office – WORD, Excel, Access, Outlook, Power Point, Project, Visio
– MindManager
– Windows XP und Nachfolgeprodukte
– Windows Terminalserver
– Werkzeuge zur Analyse und Behebung von Fehlern
– Programmiersprache VBA und VB.NET
– gute Deutsch & Englisch Kenntnisse

Diese Beschreibung passt zu Ihnen? Dann bewerben Sie sich!

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per Email an unsere Personalabteilung zu Händen von Frau Nadine Goldschmidt. Bitte vergessen Sie nicht die Angaben zu Ihrem frühesten Eintrittstermin und natürlich Ihren Gehaltsvorstellungen.

nadine.goldschmidt@xpsnet.de

Wir freuen uns darauf Sie persönlich kennen zu lernen!

Wir bieten Ihnen zukunftsweisende Projekte bei Großunternehmen oder bei namhaften mittelständischen Unternehmen.
Wir garantieren Ihnen beste Chancen für Ihre Qualifikation.
Vertrauen Sie unserer langjährigen Erfahrung und pflegen Sie mit uns eine Kultur fairer und langfristiger Zusammenarbeit.

Kontaktdaten:

XPSNET Xtended Professional Services e.K.
Nadine Goldschmidt
Resource Manager
Somme Strasse 1
D- 71384 Weinstadt
Bürozeiten: werktags 09:00 – 17:30 Uhr
Tel.: + 49 (0) 7151 – 48 770 – 56
Fax: + 49 (0) 7151 – 48 770 – 45
nadine.goldschmidt@xpsnet.de
http://www.xpsnet.de

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Daten Operationen Spezialist (m/w)

Veröffentlicht am von claudi

Zur sofortigen Festanstellung suchen wir Sie im Großraum Mannheim als

Daten Operationen Spezialist (m/w).

Erstklassige und zuverlässige IT- und Engineering-Dienstleistungen, Kreativität und Fortschritt sowie zukunftsweisende Projekte und Produktionen machen uns zum erfolgreichen Partner namhafter Globalplayer. XPSNET setzt auf Zusammenarbeit, Engagement und Vertrauen gegenüber seinen Kunden wie auch Mitarbeitern. Als neuer Mitarbeiter steigen Sie in ein motiviertes und hochqualifiziertes Team ein.

Übernehmen Sie als Daten Operationen Spezialist (m/w) folgende Aufgabe:

– Datenbankentwicklung-, programmierung und -abfrage, Datenaufbereitung, Management von Massendaten

Um diese Position zu besetzen, bringen Sie ein rasches Auffassungsvermögen mit, sind schnell in der Erfassung des bestehenden Systems und bringen die Bereitschaft mit, sich in neue Thematiken einzuarbeiten.
Weiterhin bringen Sie mit:

– eine Berufsausbildung im Bereich Fachinformatiker o.ä. mit erster Berufserfahrung im Bereich Daten Operationen
– Profiwissen Excel und Access plus VBA
– Sehr gute Kenntnisse in Datenbank Programmierung und Abfrage (TSQL) unter MS SQL Server 2005
– Sicherer Umgang mit Microsoft SQL Server (2000,2005)
– Sicherer Umgang mit SQL Enterprise Manager (2005)
– Sicherer Umgang mit Massendaten und deren Verarbeitung (z.B. Kundendaten, CSV Listen, Im-/Exporte, …)
– Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch
Ihr Person:

Sie denken komplex und in Gesamtprozessen, sind zielorientiert und selbstständig.
Sie lösen Probleme erfolgreich, zuverlässig und mit vollem Einsatz.

Unser Angebot:

– eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe in einem hochqualifizierten, internationalen Team
– ein leistungsgerechtes Gehalt mit der Möglichkeit des Einstiegs in ein zukunftsorientiertes, international tätiges Unternehmen
– einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Bitte bewerben Sie sich online in unserer Personalabteilung bei Frau Alexandra Kramer:

XPSNET Xtended Professional Services e.K.
Alexandra Kramer
Resource Manager
Somme Strasse 1
D- 71384 Weinstadt
Bürozeiten: werktags 09:00 – 17:30 Uhr
Tel.: + 49 (0) 7151 – 48 770 – 55
Fax: + 49 (0) 7151 – 48 770 – 45
alexandra.kramer@xpsnet.de
http://www.xpsnet.de

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